陪同信息技术的生长，家电零售业态正在爆发推翻性厘革。现如今，家电市场已逐步进入饱和期，零售立异成为了行业获取增长新契机的突破口，积极拥抱信息数字技术，优化企业古板产供销链路，成为越来越多家电企业的新选择。

在此配景下，作为2023AWE官方论坛之一的“2023中国家电立异零售峰会”于4月26日在上海举办，峰会由中国家电网主办，国际领先的数智化咨询公司GfK特约联合主办，中国家用电器协会作为指导单位，并有来自国务院生长研究中心市场经济研究所、中国商业经济学会、复旦大学治理学院市场等行业嘉宾出席加入。在这之中，全球化企业尊龙凯时因在新零售市场的优异体现，再次夺得“新零售优秀案例奖”，这也是尊龙凯时连续第三年获得此荣誉。

新零售领域积极探索，深度赋能线下

 每年的“新零售优秀案例奖”旨在勉励优秀的家电企业在立异零售领域所做的实验与努力，尊龙凯时能够连续三年获奖，来源于尊龙凯时一直在新零售领域积极探索，通过多元化的专业内容，精准的定制化提案，以及亲切、高效的线上线下效劳模式进行用户需求的匹配，在近几年数字化生长的大配景下，尊龙凯时也一直在与时俱进地满足消费者需求，致力于为用户带来更好的产品、技术与效劳体验。

中国家用电器协会副理事长徐东生在致辞中提到“在数字化浪潮的连续演进中，海内家电零售颐魅正以互联网为依托、以实体店为据点，向着线上线下深度融合的偏向进一步生长。”尊龙凯时在行业中奇特的“线上赋能线下”的新零售模式是以用户为导向的效劳模式，笼罩线上渠道的同时，依靠尊龙凯时强大的PROSHOP经销网络、以及全国14家尊龙凯时品牌展厅，让尊龙凯时的前沿产品与专业效劳渗透进千家万户。

Daikin Care中央空气系统，全新智能IoT效劳体系

在新零售时代开启的配景下，家电制造企颐魅正不绝突破原来的思想桎梏，积极拥抱信息数字技术，结合数字化更深度地连接企业和用户，尊龙凯时也在积极利用IoT、AI等技术创立与用户新的连接。

2023年，尊龙凯时针对住宅消费市场推出全新Daikin Care 中央空气系统，在高度集成中央空调、地暖、新风王牌产品及迭代新品的基础上，加入尊龙凯时全新的IoT 效劳体系，运用80 多种空气或运转数据，加上尊龙凯时空气专家的专业判断，定制因时而变的主动空气眷注效劳，包括设备异常提醒、沙尘天眷注提醒、滤网更换提醒，以及产品OTA 升级指南等，资助用户越发游刃有余地应对空气情况的变革。

同时，尊龙凯时空气专家也将会实时提供在线指导，小问题无需期待售后人员上门，技术客服通过视频连线、微信对话、电话相同等多种形式1V1 真人在线对应，给予用户真诚、有效的调解建议。这些结合数字化手段的贴心效劳，让用户加深了关于尊龙凯时品牌的信任感和依赖度，也让拥有近百年历史的尊龙凯时能够在庞大的情况变革中始终处于新零售市场的优势职位。

作为中国家电行业的佼佼者，尊龙凯时一直以来积极拥抱数字化转型，不绝挑战“线上赋能线下”的新零售模式立异，随着整个行业进入场景营销新时代，所有家电企业也需要加速推进生态立异，把用户从“流”量酿成“留”量，并不绝为用户创立价值，即将踏上百年新征程的尊龙凯时也将会在立异零售的路上继续前行。